December 2nd, 2018

Sun

Поедем в таксо?

Поделюсь небольшим опытом с такси. Я такси пользуюсь мало, может, вы все давно про эту наколку знаете.
Вызвала GetT - надо было ехать к врачу, а мороз стоял лютый, а на своей никак не получалось. Ну ок, такси будет через 5 минут, вон оно едет... За пару минут до подачи выхожу на улицу, строго на то место, которое поставила в программе. На планшете вижу: "Такси подано". Однако на месте никакого такси не наблюдаю. Звоню таксисту - вы где? Оказывается, он ездит где-то по нашему двору, там, где черные выходы из подъездов. Популярно объясняю ему, куда надо подъехать (не поняла только, точки в программе недостаточно?). Подъезжает. Тут я замечаю, что на его смартфоне висит "время ожидания клиента - 5 минут". Он медлит еще минутку и нажимает "стоп".
Когда мы доехали до места, с моей карты снялась оплата за поездку - на 20 с чем-то рублей больше, чем было заявлено в цене поездки. Ну да, это "плата за ожидание".
Тут я, если честно, слегка взбесилась. Я простояла на морозе, обледеневшей рукой набирая номер водителя и объясняя, как меня найти, и я же еще за это удовольствие плати?
В приложении есть возможность оставить отзыв о поездке. Я злобно поставила таксисту "2" за мелкое жульничество и описала всё как было.
Да, 20 рублей - это копейки. Но зарабатываю эти копейки я сама, и почему их кто-то должен с меня получать за просто так? С меня 20, с другой клиентки 20, с третьей - к вечеру сотни три и набежит, не пито не едено.
К чести GetT скажу - мне через 2 часа ответили по почте, пообещали вернуть переплату и провести беседу с водителем, чтобы он - ай-яй-яй! - так не делал. Наутро мне позвонила девушка, спросила, что было не так, обещала тоже принять к сведению.
Не очень приятно, когда тебя пытаются "нагреть" по мелочи. Приятно, когда это удается отразить. Хотя все равно неприятно этим заниматься.